특정 화물(Shipment)에 대해 요약 정보 및 상태 변경 알림 메일을 수신할 수 있습니다.
1. 요약 리포트
이용 방법
1.
cx@seavantage.com로 설정 요청 메일을 보냅니다.
2.
메일 본문에 아래 내용을 포함해 주세요. → 이메일 수신을 원하면 회원가입을 통해 계정을 생성하세요
•
요약 리포트 메일을 수신할 계정명 (씨벤티지에 생성된 계정이 필요합니다.)
3.
CX 담당자가 요청 내용을 확인한 후 알람 설정합니다.
4.
이후부터 워크스페이스 내 활성화된 상태의 모든 계정으로 매일 오전 9시(KST, GMT+9)에 요약 리포트 메일이 자동 발송됩니다.
참고:•
설명
Today’s Insights
•
전일대비 지연 발생 증감율, 감소율을 나타냅니다.
•
전체 유효 선적( 중 지연된 화물 건수(도착 예정 시간의 +24시간, )를 나타냅니다.
유효 선적
POD 도착 날짜에 45일까지
지연 케이스
1.
POD 도착 예정이나 도착하지 않음 24시간 더해서 < 항구 현지시간
2.
24시간 지나고 도착
1번 나간 거는 또 나오지 않음
ATA 찍히는 것만
Overview
•
Active Shipment : 유효 선적 수를 나타냅니다.
•
Delayed Shipment : 지연이 발생된 화물 수를 나타냅니다.
•
Loading : 선적이 일어난 화물 수를 나타냅니다.
•
Discharging : 양하가 일어난 화물 수를 나타냅니다.
Delayed Shipments
•
Summary
◦
On time (No delay) : POD+24시간 지연 발생하지 않는 선적 수
◦
+ 1 ~ 5 days : POD에서 1 ~ 5일 지연 발생한 선적 수
◦
+ 5 ~9 days : POD에서 5 ~ 9일 지연 발생한 선적 수
◦
+ 9 days or more : POD에서 9일 이상 지연 발생한 선적 수
•
Recent Delays : 최근 지연 발생한 화물 리스트 (기준?)
◦
Customer Name : 고객 계정…
◦
Tracking No : B/L, Booking, CNTR 중 등록한 선적 번호
◦
Ship : 화물 관련 선박 정보
◦
POL → POD : 선적지, 양하지 정보
◦
Delay (day) : 지연 일수
2. 화물 상태 알림
이용 방법
1.
SeaVantage Insight에 접속하여 회원가입을 진행하고, 로그인합니다.
2.
알림을 받고자 하는 화물을 등록합니다.
•
3.
등록한 화물의 종() 아이콘(알림 버튼) 을 클릭하면 팝업창이 나타납니다. 팝업창에서는 다음 정보를 확인하고 설정할 수 있습니다.
) 아이콘(알림 버튼) 을 클릭하면 팝업창이 나타납니다. 팝업창에서는 다음 정보를 확인하고 설정할 수 있습니다.•
Cargo : 해당 화물의 번호
•
Available Slot : 알림 메일을 수신할 수 있는 남은 계정 수 (화물당 최대 2계정)
•
[Get Alerts] 버튼을 클릭하면해당 화물의 상태 변경 시 알림 메일을 자동으로 수신할 수 있습니다.
4.
화물 상태가 변경될 때 자동으로 알림 메일을 발송합니다.
•
POL (Port of Receipt)에 출발할 때
•
TSD (Transshipment Discharging)에 도착할 때
•
TSL (Transshipment Loading)에 출발할 때
•
POD (Port of Discharging)에 도착할 때
참고:•
설명
Your shipment has departed
•
B/L No : M-B/L 번호
•
Container No : 컨테이너 번호
•
Carrier : 선사코드
•
Ship Name : 선박 정보
•
Port of Loading (POL) : 선적지 정보
•
Port of Discharge (POD) : 양하지 정보
Detailed Schedule : POL ~ POD까지 운송 정보
•
Event : 선박의 운항 이벤트를 의미합니다.
◦
Departure : POL 출발
◦
TSD (Transit of Discharging) : 환적항에서 하역
◦
TSL (Transit of Loading) : 환적항에서 선적
◦
Arrival : POD 도착
•
Locations : 이벤트가 발생한 Location 정보
•
Estimate : 이벤트별 예상 일정을 의미합니다.
◦
Departure: 예상 출발일
◦
TSD: 예상 도착일
◦
TSL: 예상 출발일
◦
Arrival: 예상 도착일
•
Actual : 이벤트별 실제 일정을 의미합니다.
◦
Departure: 실제 출발일
◦
TSD: 실제 도착일
◦
TSL: 실제 출발일
◦
Arrival: 실제 도착일
•
Difference : Estimate(예상일정) 과 Actual(실제일정) 간의 날짜 차이를 표시
Time to Destinations
•
x days: 현재 위치로부터 목적지까지 남은 예상 소요일
•
각 단계별 진행 상황을 타임라인 형태로 표시합니다.
◦
파란 원() : 완료된 이벤트 (예: Departure 완료)
) : 완료된 이벤트 (예: Departure 완료)◦
회색 원 : 예정된 이벤트 (아직 진행되지 않음)
•
각 이벤트별 예상 일정(Estimate) 또는 실제 일정(Actual)을 표시합니다.
◦
Departure: 예상/실제 출발일
◦
TSD: 예상/실제 도착일
◦
TSL: 예상/실제 출발일
◦
Arrival: 예상/실제 도착일