화물이 조회되지 않는 경우는 보통 아래와 같습니다.
1. 화물을 등록하지 않은 경우
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먼저 화물의 조회하기 위해서는 화물을 등록해야 합니다. 아래 화물 등록 가이드를 확인해 주세요.
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SaaS 에서 화물 등록하는 방법 (링크 준비중)
2. 화물 등록 시 잘못된 정보를 입력한 경우
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아직 선사로부터 정보가 수신되지 않은 경우
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선사에 따라 화물 추적 정보가 늦게 조회되는 경우가 있습니다. 특히 MSC 선사와 같은 경우 BL만 등록하면 늦게 화물 추적 정보가 늦게 수신되는 경우가 있습니다. 이 선사의 경우 Booking 번호와 B/L 번호를 같이 입력하셔야 합니다.
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Booking 번호가 조회되지 않는 선사인데 조회한 경우, Container 번호가 조회되지 않는 선사인데 조회한 경우
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모든 선사 B/L 번호는 조회되나 Booking, Container 번호 조회는 선사마다 다르므로, 아래 URL을 통해 확인 후 해당하는 것에 맞게 조회해 주시기 바랍니다.
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잘못된 정보를 입력한 경우
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공백 또는 올바르지 않은 번호를 입력한 경우 다시 올바른 번호인지 확인해 주시기 바랍니다.
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그럼에도 처리가 되지 않을 경우 cx@seavantage.com로 문의해 주시기 바랍니다.
3.
Quick search를 통해 조회하거나 즐겨찾기 추가하기